December 2016 köpte jag en surfplatta på HN i Kristianstad, till Linus i julklapp. Inom 6 månader åkte den in på första reparation,  laddade inte när den hade sladden kopplad, något sönder i den porten. Tog tid innan den kom tillbaka men den kom.

Andra gången den gick sönder, stod den bara och hackade på Android nör den skulle starta upp, lämnade in den och de skulle ringa när den var färdig. 3 veckor har HN på sig minst. Efter 5-6 veckor ringde jag och efterlyste den. De i butiken säger att de skickat sms att den var fördig, men ingen av våra mobilen har fått något sms och enda numret på serviceordern var hemnumret, där har inte kommit några okända nummer. Alltså ren lögn.

29 maj lämnade jag in plattan igen, samma fel som sist. I måndags 16 juli började jag att ringa deras 010-nummer utan att komma fram till Kristianstad. Eller ja, jag kom fram men ingen svarade. Kollade Facebook och kvittot, där fanns ett 076-nummer, som jag ringde och fick samma respons. Ringde till slut kundtjänst som nästan var hånfulla med att det där 076-mnumret kunde jag ringa i evighet för det var inte i bruk... Kanske man skulle ta bort det från nätet då??? Tjejen på kundtjänst skickade mail till butiken i Kristianstad, och uppmanade dem att återkoppla till mig snarast. Inget samtal i tisdags. Inget i onsdags och då ringde jag igen utan att nå butiken. i går torsdag ringde jag kundtjänst igen som åter skickade till butiken. Jag ringde från kl 10 till kl 19, alltså kontinuerligt under dagen utan att få någon kontakt. 

I dag ringde de äntligen. Plattan är på vift i Danmark. De vet inte var den är. Men jag kan få en ny, som egentligen är bättre..... 

Mitt svar?? 

Nej tack, jag är INTE intresserad av att få någon ny vara från Harald Nyborg,  Kan de inte ge tillbaka min inlämnade platta lagad och färdig så vill jag ha mina pengar tillbaka. De har skött hela detta köpet så otroligt dåligt, och jag vill verkligen inte ha något mer med dem att göra vad gäller varor med garanti.

Vi körde in, fick pengarna överförda till mitt kort (eller ja, har ett kvitto på retur av pengarna återförda, men de syns inte förrän 12-48 h efter att butiken knappat igenom returen på mitt kort) 

Sedan körde vi inom Elgiganten och köpte en Huawei platta åt Linus. Lite dyrare m.en så mycket bättre i kvalitet. Hoppas att den håller bättre än HN's skit.

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

        Nu är bebisarna snart 8n veckor gamla och redo att lämna sina mammor.  I Majas kull är 3 pojkar som jag gärna ser går till utställning. I Ettans kulla är det 4 pojkar och 2 flickor. Pojkarna är till salu, eventuellt utställning me...

Nu i sommar har Linus tagit grönt kort och spelat med farfar. De brukar gå ut en eller två dagari veckan och gå minst 9 hål.  I dag ringer farfar hem efter tredje hålet, Linus lyckades slå HOLE IN ONE. Linus skämtade lite med farfar innan han slog ...

  Linus har sparat sina födelsedags- och julklappspengar och köpt en ny telefon. Vis av erfarenheten så har den utrustats med försäkring, skärmskydd och skal. Jag hade föredragit ett plånboksfodral men han ville inte ha det, och det är ju hans val...

  Tror kattaerna eventuellt kan ha mask, inte för att jag sett något i deras rumpa utan mer för att de börjat tunna av och fäller.  Förra året avmaskade jag dem med Dron-Spot men det verkar vara restat på varenda apotek runt oss, inklusive inter...

    Finfin post. Herr Larsson och Ettan fick sina championat registrerade. Ettan är helt egen uppfödning och utställd av mig medan Herr Larsson kom med färdiga kort bara inte inskickade. Tack igen Ingela för denna härliga kelgris.  De är nu par...